技术支持
Axsen 支持运行 iOS 或 iPadOS 17 及以上版本的 iPhone 与 iPad。大多数问题都与硬件或 iOS 的限制有关，答案见下方。
常见问题
- 为什么某些分组显示“不支持”？
- 读数取决于设备硬件。iPad 没有计步和活动识别，部分机型没有气压计、UWB 或 LiDAR。点「传感器」页右上角的叹号按钮，可以查看本机支持哪些传感器。
- 为什么定位或计步一直没有数据？
- 请确认已在“设置 › Axsen”中允许“位置”和“运动与健身”。室内 GNSS 信号较弱，首次定位可能需要走到窗边或户外稍等片刻。
- 断网或飞行模式下能用吗？
- 可以。所有读数都来自本机传感器，GNSS 在飞行模式下照常工作。
- 为什么看不到 Wi-Fi 信号强度、卫星数量、运营商名称或电池健康度？
- iOS 没有向第三方 App 开放这些信息，Axsen 只显示公开接口能读到的数据。
- 蓝牙扫描为什么找不到我的耳机？
- Axsen 只能接收低功耗蓝牙（BLE）广播。经典蓝牙设备、已连接其他设备后停止广播的设备，以及 iBeacon 不会出现。超过 15 秒没有收到广播的设备会从列表中移除。
- 分享图片里的位置为什么不精确？
- 分享面板默认开启“隐藏精确位置”和“隐藏网络标识”。如需完整数值，请在生成图片前关闭这两个开关。
- Axsen 会上传我的数据吗？
- 不会。Axsen 没有任何网络请求、账号、广告或统计分析，详见隐私政策。